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1. Q: Avez-vous un serveur sécurisé? Suis-je sûr de soumettre mes informations de carte de crédit pour vous sur Internet?

Oui, vous êtes sûr de soumettre votre numéro de carte de crédit sur Internet. Nos sites sont hébergés par Pair Networks. Leurs serveurs sont testés contre les failles de sécurité. Tous les services inutiles sont désactivés, tous les correctifs de sécurité sont à jour, et les serveurs sont vérifiés régulièrement pour tentatives d'effraction. Leurs administrateurs de systèmes maintiennent activement la sensibilisation des nouveaux développements en matière de sécurité. Leurs systèmes de surveillance de réseau personnalisés veiller à ce que les attaques sont identifiés et répondent promptement.

 

2. Q: Est-ce que votre magasin ont une garantie de satisfaction?

Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Tous les articles commandés sont ici étroitement au mot ici "ce que vous voyez sur notre site Web êtes ce que vous obtenez en 9 jours".

 

3. Q: Livrez-vous internationalement?

Oui. Le transport maritime international est assuré par Air INTERNATIONAL Société Express, dans les délais de livraison environ 1 semaine habituellement.

 

4. Q: Comment puis-je suivre ma commande?

La plupart des commandes peuvent être suivis en allant à votre propre compte enregistré à notre magasin. Une fois que vous faites des ordres ici, vous recevrez un email de confirmation remarquant ordre avec numéro de suivi ensemble. Et des numéros de suivi pourraient être traçable en ligne dans 36 heures plus tard. S'il vous plaît nous contacter par email si vous avez besoin d'aide de suivi.

 

5. Q: Je ne possède pas de compte PayPal?

Vous ne devez pas un; vous pouvez payer par carte de débit / crédit. Détails sur la façon de le faire sont affichées dans le panneau d'information à la droite.

 

6. Q: Ma commande dit encore le traitement au bout de quelques jours?

Ceci est normal, une fois que nous recevons une date de livraison de votre compte sera mis à jour avec cette information de sorte que vous savez quand votre commande sera livrée.

 

7. Q: Que faire si je ne suis pas disponible sur ma date de livraison?

Si vous n'êtes pas disponible pour signer votre commande, il sera retourné à votre bureau de tri local pour une livraison automatique, ou un arrangement fait par vous-même. Une carte de la livraison aurait dû être laissée.

 

8. Q: Combien de temps est la livraison?

La livraison prend habituellement environ une semaine à dix jours, mais les clients reçoivent habituellement leur ordre dans environ une semaine. Si votre commande dépasse ce temps, alors s'il vous plaît contactez-nous et nous allons chasser les choses pour vous.

 

9. Q: Que faire si mes articles sont défectueux?

S'il vous plaît nous contacter dans les 3 jours de livraison pour nous faire savoir, nous nous efforcerons de régler cette question pour vous.

 

10. Q: Tous vos articles en stock?

Oui, mais parfois les niveaux de stocks pourraient réduire en raison de la demande. Si pour une raison quelconque un article est toujours affiché et vous payez alors nous prendrons contact avec vous le plus rapidement possible et de vous rembourser.

 

11. Q: Dois-je signer pour la livraison?

Oui, toutes les commandes nécessitent une signature.

 

12. Q: Que faire si les articles que je commande ont défectueux?

Tout d'abord, vous devez nous tenir informés dès que possible si vos chaussures ont le problème. Si il est en effet de notre faute, nous vous rembourserons vos frais. Toutefois, si est causée par les raisons objectives, nous sommes désolés, nous ne pouvons pas être responsables.

 

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